售後服務/退款政策

✪ 個人化設計訂製商品

根據消費者保護法第19條「客製化商品」不適用七天鑑賞期間（猶豫期）規定，恕無法以不喜歡設計或其他原因為由退貨、退款或換貨，請您慎重選購，避免影響日後選購權益。

✪ 一般商品

七日鑑賞期是根據消費者保護法規定，客戶（含本人、親友或管理員等），在簽收商品後隔日起算七日，在商品保持全新狀態且完整包裝的情況下，可無條件退回商品，逾期恕不受理。(僅限台灣)

1.  根據消費者保護法規商品到貨享七天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期）

2.  辦理退貨商品必須是全新狀態（未經使用）且完整全新包裝，請勿缺漏任何配件，否則將會影響退貨權益。

✦ 因國際運費昂貴，賣場在海外訂單上會做更嚴格的品管，如有瑕疵請拍照聯繫客服，將會為您申請   補發或者做退貨處理（退貨者請於七日內FB/LINE/郵件私訊客服人員，逾期恕不受理。），您無須將產品退回。

✦ 如因自身原因填寫商品信息，因國際運費昂貴，換貨需承擔“換貨運費+商品的成本費用”

✦ 如因商品不滿意，很抱歉！我們目前無法進行退換貨，您如在購物前有其他疑慮，可聯繫客服詢問商品細節，以減少與期望不符之狀況。

若有非一般商品退換貨的需求，如：寄錯商品 / 收到商品後因非人為因素之商品毀損、刮傷的瑕疵情況，請於七日鑑賞期內（完成取貨後隔日起計算）儘速通知LINE綫上客服：https://lin.ee/1JVUhRL 本公司客服人員，將會與您確認訂單與商品瑕疵鑑定，並儘速協助您。